Адреса за враћање:
Молимо вас да контактирате нашу службу за кориснике да бисте добили адресу за враћање. Не шаљите производ на адресу наведену на нашој веб страници. Е-пошта: herrankerntkevn129@gmail.com

Повраћај:
Наши услови важе 30 дана. Ако је прошло више од 30 дана од куповине, нажалост не можемо понудити повраћај новца или замену.

Да бисте имали право на враћање, производ мора бити некоришћен и у истом стању као када сте га примили. Такође мора бити у оригиналном паковању.

Производи који не испуњавају услове за враћање:
Неки производи се не могу вратити, укључујући:

Лако кварљива роба (нпр. храна, цвеће, новине, часописи).

Производи за интимну хигијену или личну негу.

Опасни материјали или запаљиве течности/гасови.

Други артикли искључени из враћања:

Поклон картице.

Преузимања софтвера.

Неки производи за здравље и личну негу.

Доказ о куповини је потребан за комплетирање враћања.

Не шаљите производ директно произвођачу.

Делимични повраћај новца (ако је применљиво):
У неким случајевима, може се одобрити само делимичан повраћај:

Књиге са видљивим знацима коришћења.

Отворени ЦД-ови, ДВД-ови, ВХС дискови, софтвер, видео игре, касете или винил плоче.

Оштећени предмети или делови који недостају без наше кривице.

Предмети враћени више од 30 дана након испоруке.

Повраћај новца (ако је применљиво):
Након што примимо и прегледамо ваш враћени предмет, послаћемо вам е-пошту са потврдом пријема. Такође ћемо вас обавестити да ли је ваш повраћај одобрен или одбијен.
Ако буде одобрен, ваш повраћај новца ће бити обрађен и уплаћен на вашу кредитну картицу или оригинални начин плаћања у року од одређеног броја дана.

Закаснели или недостајући повраћај новца (ако је применљиво):
Повраћај новца ће бити обрађен у року од 7 дана. Ако га још увек нисте примили:

Проверите свој банковни рачун.

Обратите се компанији која вам је издала кредитну картицу. Може потрајати неколико дана да се ваш повраћај прикаже.

Обратите се својој банци. Процес често траје 1-2 дана.

Ако и даље нисте примили повраћај новца након што сте пратили ове кораке, контактирајте нас на herrankerntkevn129@gmail.com.

Промотивни артикли (ако је применљиво):
Повраћај новца се односи само на артикле купљене по редовној цени. Артикли са попустом не испуњавају услове за повраћај новца.

Замене (ако је применљиво):
Замењујемо само неисправне или оштећене артикле. Ако вам је потребна замена за исти артикал, пошаљите нам е-пошту на herrankerntkevn129@gmail.com.

Поклони:
Ако је артикал купљен као поклон и послат вам директно, добићете поклон кредит за износ повраћаја. Поклон картица ће вам бити послата поштом по пријему артикла.
Ако артикал није купљен као поклон или га је послао донатор, повраћај новца ће бити приписан донатору, који ће бити обавештен о повраћају новца.

Достава:
Купац је одговоран за враћање артикла. Трошкови доставе се не враћају и биће одбијени од износа повраћаја.

Време испоруке заменских артикала варира у зависности од ваше локације.

Ако шаљете артикал вреднији од 75 долара, препоручујемо вам да користите услугу праћења или осигурање. Не гарантујемо испоруку враћених артикала.

Адресу за враћање можете добити од наше корисничке службе на herrankerntkevn129@gmail.com.